Повернення та обмін


Умови повернення та обміну

згідно зі статтею 9» Про захист прав споживача", протягом 14 днів з моменту покупки Ви можете повернути або обміняти товар відповідної якості на аналогічну техніку.

обмін та повернення мототехніки здійснюється за таких умов:

  • Пробіг мототехніки не перевищує 1 км.
  • на кузові немає видимих пошкоджень (подряпин, відколів, потертостей).
  • всі вузли техніки працюють справно.
  • Вся комплектація техніки збережена.
  • пройшло не більше 14 днів з моменту покупки товару.

зверніть увагу, що ці правила не поширюються на б / у техніку, яка вже була в експлуатації.

як повернути або обміняти мототехніку?

щоб зробити обмін або повернення техніки, вам слід:

  • Зв'язатися з менеджером компанії "MotoGo".
  • розповісти про причини повернення або обміну (ми постараємося запропонувати вам альтернативу і вирішити виник питання).
  • розповісти про стан техніки (при необхідності менеджер може попросити вас надати фотографії спідометра, кузова та інших вузлів апарату).
  • узгодити з менеджером умови зворотної доставки. Зверніть увагу, що зворотну доставку оплачує покупець.

після отримання апарату і підтвердження його стану, наш менеджер зв'яжеться з вами і уточнить Ваші реквізити для переказу грошей.